1. Definities

1.1 Klitsie: De onderneming die parketvloeren levert en/of installeert. 1.2 Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Klitsie. 1.3 Overeenkomst: Elke overeenkomst tussen Klitsie en de Klant met betrekking tot de levering en/of installatie van parketvloeren. 1.4 Producten: Alle parketvloeren en aanverwante artikelen die door Klitsie worden geleverd.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en diensten van Klitsie. 2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen Klitsie en de Klant.

3. Offertes en Aanbiedingen

3.1 Alle offertes en aanbiedingen van Klitsie zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is vermeld. 3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant de offerte van Klitsie schriftelijk of mondeling accepteert en Klitsie deze aanvaarding bevestigt.

4. Prijzen en Betaling

4.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. 4.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 4.3 Indien de Klant niet tijdig betaalt, is Klitsie gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

5. Levering en Installatie

5.1 Levering van producten geschiedt op het door de Klant opgegeven adres. 5.2 Klitsie streeft ernaar om de afgesproken levertijden na te komen, maar is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen. 5.3 De Klant dient ervoor te zorgen dat de ruimte waarin de parketvloeren geïnstalleerd worden vrij is van obstakels en schoon is.

6. Garanties en Aansprakelijkheid

6.1 Klitsie garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen. 6.2 Gebreken aan geleverde producten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk aan Klitsie te worden gemeld. 6.3 Klitsie is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist of onoordeelkundig gebruik van de geleverde producten.

7. Herroepingsrecht

7.1 De Klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden, mits de producten ongebruikt en onbeschadigd zijn. 7.2 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de Klant.

8. Overmacht

8.1 Klitsie is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de nakoming van de overeenkomst indien deze het gevolg zijn van overmacht. 8.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Klitsie onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.

9. Toepasselijk Recht en Geschillen

9.1 Op alle overeenkomsten tussen Klitsie en de Klant is Nederlands recht van toepassing. 9.2 Geschillen voortvloeiende uit of verband houdende met de overeenkomst zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Klitsie is gevestigd.

10. Wijzigingen

10.1 Klitsie behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip. 10.2 De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe offertes en overeenkomsten.